Privacybeleid

1. Wie zijn we?

Deze website wordt beheerd door:

De Verwarmingstechnieker
GEMO Services BV
BTW-nummer: BE0634.869.552
Vennen 15, 2490 Balen, België

Voor vragen over dit beleid kan u contact opnemen via: gert@deverwarmingstechnieker.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons bezorgt via het contactformulier, Jotform of via e-mail. Het gaat meestal om:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud van uw bericht

Deze website gebruikt geen cookies. Voor anoniem bezoekersverkeer gebruiken we GoatCounter, een cookievrije analytics-tool die geen individuele bezoekers volgt en geen persoonsgegevens verzamelt — daarom is er geen cookiebanner of aparte cookiebeleid-pagina nodig op deze site.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken uw gegevens enkel om:

• Uw vraag of offerte-aanvraag te beantwoorden
• Onze dienstverlening te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen na te komen

Uw gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (zoals een externe IT-partner).

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om onze dienstverlening uit te voeren of zoals wettelijk vereist. Contactgegevens via het formulier bewaren we maximaal 2 jaar.

5. Uw rechten

U hebt steeds het recht om:

• Uw gegevens in te kijken
• Uw gegevens te laten verbeteren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens
• Uw toestemming in te trekken

Hiervoor kan u ons eenvoudig contacteren via gert@deverwarmingstechnieker.be.

6. Beveiliging

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik.

7. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be